Сэм Нельсон летит рейсом KA29 из Дубая в Лондон, когда самолет захватывают вооруженные люди. Пассажиры и экипаж остаются заложниками на семь часов, а Сэм пытается говорить с захватчиками и передавать сведения тем, кто работает на земле. Британские службы выясняют, кто стоит за нападением и как остановить его, не подвергая людей на борту еще большей опасности.
Два года спустя Сэм приезжает в Берлин и вновь оказывается среди заложников - теперь в поезде берлинского метро. В вагонах находятся сотни пассажиров, пока власти снаружи готовят операцию по их спасению. Сэму приходится действовать прямо в поезде, где рядом с ним остаются другие заложники.